- Доступ к инструменту
- C чего начать?
- При входе в сервис https://io2.gs1ru.org/import-download выдается сообщение о том, что доступ запрещен
- При входе в сервис https://io2.gs1ru.org/import-download выдается сообщение о том, что логин или пароль неверны. Уже несколько раз меняли, не помогает.
- Как изменить контактные данные предприятия?
- Какая организация должна вносить описание в ГС1 РУС?
- Внесение изменений
- GTIN (Маркировка)
- У нас есть Штрих-Код/EAN, где взять GTIN?
- У нас есть GTIN из 13 цифр, а нужен GTIN-14, где его взять?
- В маркировке используются GTIN-14, мы дополняем наш GTIN-13 лидирующим нулём и не можем внести в шаблон, почему?
- Можно ли удалить полученный GTIN?
- Можно ли изменить тип номера GTIN (единичная в групповую и наоборот, набор или комплект в единичную)?
- Можно ли получать один номер GTIN на один артикул, т.е. на весь размерный ряд?
- У предприятия уже есть номера GTIN/ШК/EAN, нужно ли получать новые?
- Должен ли совпадать GTIN на линейном коде EAN-13 и коде маркировке GS1 DataMatrix?
- Ошибки при работе с шаблоном
- Не получается загрузить шаблон, получаем ошибку "Не удалось распознать тип шаблона для файла file", почему?
- Не получается загрузить шаблон, получаем ошибку "файл уже загружен", почему?
- После загрузки шаблона он появляется в перечне загруженных файлов со статусом "Ошибка обработки", что это значит?
- В результате обработки ругается на поле со справочником, что оно не заполнено, но данные внесены, почему?
- Результат обработки ссылается на то, что не заполнены справочники, но в шаблоне нет выпадающих значений, что делать?
- Результат обработки ссылается на то, что нет больше свободных номеров в префиксе, что делать?
- Можно ли удалить прогруженные файлы?
- Загружаю шаблон, в результате обработки пишет ошибку, что дата уже наступила, при этом в файле я указал другую дату публикации, почему?
- Как убрать неправильно загруженные товары в ГС1 РУС?
- Работа с инструментом
- Что делать после авторизации в сервисе?
- Я авторизовался в сервисе, но он выглядит не так как раньше, почему?
- Авторизовался в IO2, где посмотреть инструкции по работе с сервисом?
- Я зашёл в сервис IO2, но в разделе скачать шаблон только 1 файл. Как скачать файл для работы с Маркировкой для ЧЗ?
- Какой выбрать шаблон для работы?
- В списке шаблонов нет отдельного шаблона по моей категории продукции, когда он появится?
- Какой браузер использовать для работы в сервисе?
- Сколько позиций можно прогружать за один раз?
- Обязательно ли выполнять запуск формирования?
- Как мне создать код агрегации?
- Как зарегистрировать комплект?
- Как зарегистрировать набор?
- В шаблоне Наборов нет моего ТНВЭД, как мне завести позицию?
- На что влияет параметр Ограничение выгрузки по ТН ВЭД в запуске формирования?
- Как работать с продукцией, которая не подлежит обязательной Маркировке для ЧЗ, я мультитоварник?
- Направляем письма о получении полного доступа на портале, но ничего не меняется, почему?
- Я получаю в сервисе IO2 GTIN номера на новые карточки товаров. Как мне получить дополнительные номера GLN?
- Работа с шаблоном
- После открытия шаблона поля неактивны, почему?
- Что писать в поле «Дата публикации (план)»?
- В справочнике нет нужного значения, что делать?
- Страна производства, размер и цвет отмечены как необязательные в шаблоне. Можно ли их оставить пустыми?
- Первый столбец «пояснение», что в нём указывать?
- Что необходимо указывать в поле «Наименование товара на этикетке»?
- Какие есть требования/правила/рекомендации по заполнению текстовых полей?
- Можно ли начать заполнение данных с 5 строки, менять местами столбцы?
- Можно ли оставить пустые строки в файле?
- Какой ИНН вносить?
- Результаты обработки
- Взаимодействие с Честным Знаком, API
- В Честном знаке пытаемся добавить групповую упаковку и получаем ошибку "Код групповой упаковки был заблокирован вами в ГС1 РУС", почему?
- В Честном знаке пытаемся добавить единичную упаковку и получаем ошибку "Карточка не опубликована в ГС1 РУС", с чем она связана?
- Если внести изменения в описание через Честный Знак, обновится ли информация в личном кабинете ГС1 РУС
- Если завести GTIN через Честный Знак, будет ли он отображаться в личном кабинете ГС1 РУС?
- Как передаются данные в Честный Знак?
- Хотим заносить данные через API, как получить доступ?
- Я загрузил Excel шаблон успешно, но уже несколько дней прошло, а GTIN не появились в ЧЗ, почему?
- ePASS
- Нормативные документы
Подробнее узнать о проектах по маркировке изделий можно на нашем VK канале https://vkvideo.ru/@gs1ru/all
Обзор
Инструменты контента