При входе в сервис https://srs.gs1ru.org/io2 выдается сообщение о том, что логин или пароль неверны. Уже несколько раз меняли, не помогает.: различия между версиями

Материал из GS1 Russia FAQ
Перейти к навигации Перейти к поиску
м (Krotkov переименовал страницу [[При входе на ресурс выдается сообщение о том, что логин или пароль неверны. Уже несколько раз меняли, не помог…)
 
(не показана 1 промежуточная версия этого же участника)
Строка 1: Строка 1:
−
1) Поскольку пользователь зарегистрирован сначала в системе «Честный знак», а через неё – в ГС1 РУС, по текущей процедуре он может работать только в системе «Честный знак», независимо от того, есть членство в ГС1 РУС или нет.
+
1) Рекомендуем пользователю убедиться, что выбран правильный язык раскладки клавиатуры.
  
−
2) Если пользователь хочет работать только через ГС1 РУС (ресурс ГС1 РУС для маркировки https://srs.gs1ru.org/io/ ), ему необходимо написать на support@crpt.ru о своем желании, и они изменят признак целевой системы с «НК» на «ГС1 РУС». После этого пользователь сможет зайти в ЛК в системе ГС1 РУС.
+
2) Рекомендуем пользователю не указывать спецсимволы при создании пароля.
  
−
3) Если пользователь хочет работать и через НК и через ГС1 РУС, ему необходимо написать на support@crpt.ru о своем желании, и они изменят признак целевой системы с «НК» на «НК + ГС1 РУС». После этого пользователь сможет зайти в ЛК в системе ГС1 РУС.
+
3) Рекомендуем пользователю убедиться, что ошибка сообщает, что логин или пароль неверны, а не другую ошибку.
 +
 
 +
Если устранить проблему не получается, то рекомендуем написать обращение на почту markirovka@gs1ru.org , указать какие логин и пароль вводит пользователь.
  
  
 
[[GS1 FAQ#Доступ к инструменту|Вернуться]]
 
[[GS1 FAQ#Доступ к инструменту|Вернуться]]
 
[[Category:Маркировка]]
 
[[Category:Маркировка]]

Текущая версия на 08:21, 8 сентября 2025

1) Рекомендуем пользователю убедиться, что выбран правильный язык раскладки клавиатуры.

2) Рекомендуем пользователю не указывать спецсимволы при создании пароля.

3) Рекомендуем пользователю убедиться, что ошибка сообщает, что логин или пароль неверны, а не другую ошибку.

Если устранить проблему не получается, то рекомендуем написать обращение на почту markirovka@gs1ru.org , указать какие логин и пароль вводит пользователь.


Вернуться

Источник — https://wiki.gs1ru.org/mediawiki/index.php?title=При_входе_в_сервис_https://srs.gs1ru.org/io2_выдается_сообщение_о_том,_что_логин_или_пароль_неверны._Уже_несколько_раз_меняли,_не_помогает.&oldid=2461