При входе в сервис https://srs.gs1ru.org/io2 выдается сообщение о том, что логин или пароль неверны. Уже несколько раз меняли, не помогает.: различия между версиями

Материал из GS1 Russia FAQ
Перейти к навигации Перейти к поиску
м (Krotkov переименовал страницу [[При входе на ресурс выдается сообщение о том, что логин или пароль неверны. Уже несколько раз меняли, не помог…)
 
(не показаны 2 промежуточные версии этого же участника)
Строка 1: Строка 1:
−
1) Поскольку пользователь зарегистрирован сначала в системе «Честный знак», а через неё – в ГС1 РУС, по текущей процедуре он может работать только в системе «Честный знак», независимо от того, есть членство в ГС1 РУС или нет.
+
Рекомендуем пользователю проверить:
  
−
2) Если пользователь хочет работать только через ГС1 РУС (ресурс ГС1 РУС для маркировки https://srs.gs1ru.org/io/ ), ему необходимо написать на support@crpt.ru о своем желании, и они изменят признак целевой системы с «НК» на «ГС1 РУС». После этого пользователь сможет зайти в ЛК в системе ГС1 РУС.
 
  
−
3) Если пользователь хочет работать и через НК и через ГС1 РУС, ему необходимо написать на support@crpt.ru о своем желании, и они изменят признак целевой системы с «НК» на «НК + ГС1 РУС». После этого пользователь сможет зайти в ЛК в системе ГС1 РУС.
+
- что выбран правильный язык раскладки клавиатуры;
 +
 
 +
- в пароле не используются спецсимволы;
 +
 
 +
- убедиться, что ошибка сообщает, что логин или пароль неверны, а не другую ошибку.
 +
 
 +
 
 +
Если устранить проблему не получается, то рекомендуем написать обращение на почту markirovka@gs1ru.org , указать какие логин и пароль вводит пользователь.
  
  
 
[[GS1 FAQ#Доступ к инструменту|Вернуться]]
 
[[GS1 FAQ#Доступ к инструменту|Вернуться]]
 
[[Category:Маркировка]]
 
[[Category:Маркировка]]

Текущая версия на 09:24, 15 сентября 2025

Рекомендуем пользователю проверить:


- что выбран правильный язык раскладки клавиатуры;

- в пароле не используются спецсимволы;

- убедиться, что ошибка сообщает, что логин или пароль неверны, а не другую ошибку.


Если устранить проблему не получается, то рекомендуем написать обращение на почту markirovka@gs1ru.org , указать какие логин и пароль вводит пользователь.


Вернуться

Источник — https://wiki.gs1ru.org/mediawiki/index.php?title=При_входе_в_сервис_https://srs.gs1ru.org/io2_выдается_сообщение_о_том,_что_логин_или_пароль_неверны._Уже_несколько_раз_меняли,_не_помогает.&oldid=2602